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La Ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio, en su articulado 5º modifica la Ley 2/1974, de 13 de febrero, sobre Colegios Profesionales y añade un nuevo Artículo 12 que establece el procedimiento de atención de quejas y reclamaciones proveniente tanto de Colegiados como de consumidores o usuarios, de forma telemática.
Las quejas o reclamaciones podrán ser a un Colegio de la Abogacía, o a un abogado y las podrá realizar tanto un ciudadano como un profesional en ejercicio,
Si desea presentar una queja o reclamación ahora podrá realizarlo en el apartado trámites, identifíquese y formule la queja de la forma más clara y sencilla aludiendo al derecho vulnerado. El Colegio de la Abogacía receptor del trámite se pondrá en contacto con usted para darle la contestarle a la reclamación realizada, comunicando los cauces oportunos del trámite.
ICASAL-Ayuda